SM.K1 - podejmowanie interwencji na zgłoszenie o nie stosowaniu się do przepisów prawa

Urząd Miasta Ciechanów	KARTA INFORMACYJNA	SM.K1 Numer
	Podejmowanie interwencji na zgłoszenie o nie stosowaniu się do przepisów prawa	19 Edycja	2021-11-24 Data edycji

I. Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o strażach gminnych (t.j. Dz.U. 2021 poz. 1763).

II. Gdzie mogę załatwić sprawę, kiedy i kto mi w tym pomoże?

• zgłoszenie osobiste: dyżurny Straży Miejskiej - pom. nr 6. Straż Miejska Urząd Miasta Ciechanów, plac Jana Pawła II 7, 06-400 Ciechanów;
• zgłoszenie telefoniczne:
  1. telefon stacjonarny: 986;
  2. (23) 674 92 51 wewn. 251;
• zgłoszenie pisemne/tekstowe:
  1. telefon komórkowy: 606 370 411 (sms - w godzinach pracy, wyłącznie dla osób głuchoniemych);
  2. e-mail: WYŚLIJ WIADOMOŚĆ;
  3. e-mail: WYŚLIJ WIADOMOŚĆ.
  4. pocztą na adres: Urzędu Miasta Ciechanów, plac Jana Pawła II 6, 06-400 Ciechanów.
  5. (23) 672 98 91 (faks);
  6. poprzez formularz kontaktowy na stronie Urzędu Miasta Ciechanów:

http://www.umciechanow.pl/dla_mieszkancow/zgloszenie_interwencji

III. Jakie informacje i dokumenty muszę dostarczyć?

W zgłoszeniu należy  podać:

• dokładny opis zdarzenia z ewentualnym określeniem rodzaju naruszonego przepisu prawa;
• miejsce (nazwa ulicy, nr najbliższej nieruchomości lub nazwa najbliższego, charakterystycznego obiektu lub punktu), w którym doszło do zdarzenia/wykroczenia;
• przybliżoną datę i czas zdarzenia/ popełnienia wykroczenia;
• jeśli to możliwe: markę i nr rejestracyjny pojazdu (przy wykroczeniach przeciwko bezpieczeństwu i porządkowi w komunikacji);
• dane sprawcy wykroczenia - jeśli dane te są znane zgłaszającemu;
• inne informacje, o które poprosi osoba przyjmująca zgłoszenie - nie wymaga się podania imienia, nazwiska i adresu osoby zgłaszającej, aczkolwiek informacje te, udzielone na prośbę przyjmującego zgłoszenie, mogą być niezbędne dla ułatwienia funkcjonariuszom prowadzenia czynności wyjaśniających i w momencie wystąpienia trudności przy wykonywaniu działań interwencyjnych.

IV. Ile muszę za to zapłacić?

Bez opłat.

V. Ile potrwa załatwienie mojej sprawy?

Interwencja Straży Miejskiej nastąpi:

• w sprawach pilnych, dotyczących zagrożenia dla życia, zdrowia i mienia - możliwie jak najszybciej, lecz w czasie nie dłuższym niż 30 minut od momentu zgłoszenia osobistego lub telefonicznego;
• w pozostałych sprawach - bez zbędnej zwłoki, w miarę posiadanych sił i środków;
• w niektórych sprawach termin i godzina interwencji może zostać ustalona po przeprowadzeniu wstępnych uzgodnień wewnątrzwydziałowych, z przełożonymi,
  z osobą zgłaszającą lub z innymi służbami i instytucjami;
• ostateczny czas ostatecznego załatwienia sprawy, tj. doprowadzenia do wyegzekwowania od sprawcy wykroczenia zachowania zgodnego z przepisami prawa i zakończenia czynności, jest uzależniony od przeprowadzonych czynności wyjaśniających.

VI. Co jeszcze muszę wiedzieć?

Osoba zgłaszająca może uzyskać informacje na temat podjętych działań i ich efektów w siedzibie Straży Miejskiej i pod numerami telefonów Straży Miejskiej podanymi wyżej, lub zażądać ich w formie pisemnej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

VII. Co muszę zrobić, aby załatwić sprawę?

Należy dokonać osobistego, pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia, które powinno zawierać informacje wymienione w punkcie III, oraz udzielać wszelkiej możliwej pomocy (dodatkowe informacje, ewentualny udział w konfrontacji, występowanie w charakterze świadka zdarzenia itp.), o którą zwrócą się strażnicy miejscy w trakcie prowadzenia postępowania wyjaśniającego.